الخدمة
Sycura منصة إلكترونية تتيح حجز جلسات نفسية أونلاين بالفيديو أو الصوت مع معالجين وأطباء نفسيين مرخّصين. المعالجون مسؤولون مهنيًا عن الرعاية التي يقدمونها، ونتحقق من مؤهلاتهم وتراخيصهم قبل انضمامهم.
المحتوى التوعوي على الموقع، مثل المقالات وصفحات الحالات، لأغراض المعرفة العامة ولا يغني عن التشخيص أو العلاج.
ليست خدمة طوارئ
Sycura غير مخصصة للحالات الطارئة أو الخطر على الحياة. في هذه الحالات اتصل بالطوارئ في بلدك أو توجّه لأقرب مستشفى فورًا.
الأهلية والحساب
- يجب أن يكون عمرك ١٨ عامًا أو أكثر لإنشاء حساب. جلسات من هم أقل من ١٨ عامًا تتطلب موافقة ولي الأمر.
- أنت مسؤول عن صحة البيانات التي تقدمها وعن سرية بيانات الدخول إلى حسابك.
الحجز والدفع
- مدة الجلسة 50 دقيقة، وسعرها يختلف حسب المعالج ويظهر بوضوح قبل الدفع.
- الأسعار بالجنيه المصري للحجز من داخل مصر، وبالدولار الأمريكي للحجز من خارجها، ويتم الدفع إلكترونيًا من خلال مزوّد الدفع Paymob. لا نحتفظ ببيانات البطاقات.
- يُعد الحجز مؤكدًا بعد إتمام الدفع بنجاح.
- يخضع الإلغاء والاسترداد لسياسة الإلغاء والاسترداد المنشورة على الموقع.
آداب الاستخدام
- يُمنع تسجيل الجلسات صوتًا أو صورة دون موافقة كتابية من الطرفين.
- يُمنع الإساءة إلى المعالجين أو استخدام الخدمة لأي غرض غير قانوني.
- يحق لنا إيقاف الحسابات المخالفة لهذه الشروط.
الملكية الفكرية
جميع محتويات الموقع والتطبيق، من نصوص وتصميم وعلامات تجارية، مملوكة لـ Sy Cura Group ولا يجوز نسخها أو استخدامها دون إذن.
حدود المسؤولية
نبذل جهدنا لضمان عمل الخدمة بشكل مستمر وآمن، لكننا لا نضمن خلوها التام من الانقطاع. لا تتحمل Sycura مسؤولية القرارات التي تتخذها بناءً على المحتوى التوعوي العام على الموقع.
القانون المطبّق
تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية مصر العربية، وتختص محاكم القاهرة بنظر أي نزاع ينشأ عنها.
تعديل الشروط
قد نُحدّث هذه الشروط من وقت لآخر، ونُعلن التعديلات الجوهرية على الموقع أو في التطبيق. استمرارك في استخدام الخدمة بعد التعديل يعني موافقتك عليه.
تواصل معنا
- الشركة: Sy Cura Group
- العنوان: وحدة ٢٩، الدور الثالث، مول عرب هوم، شارع شينزو آبي، مدينة نصر، القاهرة، مصر
- البريد الإلكتروني: [email protected]
- الهاتف: +20 120 779 9988